IT та розробка

VoIP/Cisco UC Engineer (Інженер систем зв'язку та VoIP)

Подання резюме до 
27.11.2026

область Дніпропетровська, місто Дніпро, вулиця Набережна Перемоги, будинок 50

IT, розробка

Дистанційно

Що потрібно робити

  • Підтримка безперебійної роботи та конфігурація систем Cisco Unified Call Manager (CUCM) і Cisco Unified Border Element (vCUBE)
  • Діагностика, аналіз та усунення інцидентів у роботі VoIP-сервісів, надання технічної підтримки користувачам
  • Налаштування функціоналу CUCM та vCUBE відповідно до нових технічних завдань бізнесу
  • Підтримка та адміністрування кластера контактного центру Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
  • Моніторинг працездатності телеком-сервісів, прийняття оперативних рішень та проведення відновлювальних робіт
  • Розробка, регулярне тестування та впровадження планів аварійного відновлення (DR), забезпечення резервного копіювання систем
  • Взаємодія з телеком-операторами щодо підключення транків, якості зв'язку та вирішення спільних технічних питань
  • Участь у впровадженні нових VoIP-рішень, модернізації та розвитку корпоративної телефонної мережі

Необхідні знання, досвід та особисті якості

  • 2+ роки комерційного досвіду в IT у ролі VoIP/UC інженера або системного адміністратора телефонії
  • Практичний досвід адміністрування та траблшутингу Cisco Unified Call Manager (CUCM) і Cisco Unified Border Element (vCUBE)
  • Базові/впевнені навички адміністрування операційних систем Linux та Windows
  • Глибоке розуміння архітектури VoIP та протоколів SIP, SCCP, RTP
  • Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1) (для роботи з технічною документацією та Cisco TAC)

Додатковою перевагою буде

  • Досвід роботи з Cisco UCCE, налаштування скриптів або агентських робочих місць
  • Досвід роботи з іншими ATC/шлюзами: Kamailio, Asterisk
  • Досвід роботи з Git та базове розуміння Network CI/CD (автоматизація конфігурацій Cisco)
  • Базові навички автоматизації/скриптингу (Python, Bash)
  • Розуміння шифрування трафіку: SIP TLS + SRTP
  • Наявність сертифікатів (наприклад, Cisco CCNA / CCNP Collaboration, dCAA) або пройдених спеціалізованих курсів

Ми пропонуємо

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.