Головний офіс

Головний спеціаліст з підтримки та розвитку касових центрів (методолог)

Подання резюме до 
23.11.2026

область Київська, місто Київ, провулок Музейний, будинок 10

Розробка продуктів та методологій

Каса, інкасація

Дистанційно

Що потрібно робити

  • Розробка, оновлення та стандартизація нормативних документів, інструкцій і регламентів роботи касових центрів (забезпечення їх простоти та логічності)
  • Забезпечення відповідності внутрішніх процедур вимогам законодавства та регуляторів
  • Опис та супроводження основних процесів касових центрів 
  • Тестуванні ВСР планів критичних процесів та оцінка рівня впливу процесів по касових операціях на діяльність банку щодо ВСР та інформаційної безпеки
  • Стрес-сценарії та описи дій працівників в частині касових операцій в позаштатних ситуаціях
  • Оцінка потреб у розвитку та навчанні персоналу
  • Розробка та актуалізація навчальних матеріалів для працівників касових центрів, впровадження інтерактивних форматів (відеоінструкції, інтерактиви)
  • Розробка та запуск програм мотивації та професійного зростання для касирів
  • Впровадження системи оцінок KPI та здійснення щомісячних розрахунків для програми бонусування працівників

Необхідні знання, досвід та особисті якості

  • Досвід методологічної роботи
  • Досвід з розробки навчальних матеріалів, оцінки персоналу
  • Досвід використання АІ технологій, ботів для формування та коригування методологічних матеріалів
  • Знання регуляторної бази НБУ в частині касових операцій
  • Просунутий користувач Google-сервісів (таблиці, документи, пошта, календар тощо)
  • Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1) (буде перевагою)
  • Вільне володіння українською мовою (зокрема діловою)

Ми пропонуємо

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Сучасний комфортний офіс
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.