IT та розробка

Jira Service Management (JSM) Administrator

Подання резюме до 
09.10.2026

область Дніпропетровська, місто Дніпро, вулиця Набережна Перемоги, будинок 30

IT, розробка

Дистанційно

Що потрібно робити

  • Адміністрування, технічний супровід та налаштування системи Jira Service Management
  • Налаштування та оптимізація робочих процесів (workflows), клієнтських порталів, екранних форм та нових полів
  • Побудова та підтримка структури управління активами за допомогою Atlassian Assets (раніше Insight)
  • Управління користувачами, групами та правами доступу
  • Налаштування автоматизацій за допомогою Automation for Jira для зменшення ручної рутини
  • Обробка звернень користувачів, вирішення інцидентів та проблем (2-га лінія підтримки)
  • Допомога у веденні технічної та нормативної документації

Необхідні знання, досвід та особисті якості

  • 1+ рік досвіду адміністрування Jira/JSM
  • Володіння JQL (Jira Query Language) та досвід побудови складної звітності (дашбордів, звітів)
  • Досвід роботи з Atlassian Assets для управління конфігураціями та активами (CMDB)
  • Знання методології ITSM та стандартів ITIL (досвід реалізації процесів Incident, Problem, Change, Asset Management) 

Ми пропонуємо

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.