IT та розробка

Agile Coach

Подання резюме до 
28.08.2026

область Київська, місто Київ, провулок Музейний, будинок 10

IT, розробка

Дистанційно

Що потрібно робити

  • Діагностика операційних потоків, ролей, беклогів, залежностей, вузькихі місць та ключових метрик домену
  • Забезпечення прозорості роботи через доменний backlog, Kanban/flow boards, правила пріоритизації, WIP-ліміти та service policies
  • Проведення value stream mapping, root cause analysis та аналіз втрат, черг, ручних передач і повторної роботи
  • Формування та супроводження backlog процесних, організаційних і технічних покращень із вимірюваним результатом
  • Допомога Domain Lead декомпозувати стратегічні цілі в OKR/KPI, ініціативи та конкретні зміни в операційних результатах
  • Налаштування квартальної й операційної каденції: планування, replenishment, operational review, retrospective, domain review та QBR/Big Room Planning
  • Виявлення та управління залежностями між операційними командами, IT, risk, compliance, legal, security та фінансами
  • Здійснювати коучинг керівників, власників процесів і команд, розвиваючи data-driven management, самоорганізацію та continuous improvement
  • Забезпечувати самостійність команд, без постійної залежності від Agile Coach

Необхідні знання, досвід та особисті якості

  • 3+ роки досвіду в ролі Agile Coach, Lean Coach, Transformation Lead, Operational Excellence Lead, Process Improvement Lead або аналогічній
  • Досвід впровадження Kanban/flow management та побудови прозорих backlog/board-систем для non-IT команд
  • Практичний досвід покращення операційних чи сервісних процесів, а не лише software delivery
  • Підтверджені приклади з досвіду скорочення lead/cycle time, WIP, часу очікування, rework, блокерів або операційних витрат
  • Досвід роботи з керівниками рівня Board/Board-1
  • Досвід фасилітації складних міжфункціональних взаємодій за участю бізнесу, операційного блоку, IT і контрольних функцій
  • Глибоке знання Lean, Kanban і flow management: WIP limits, value stream mapping, flow metrics, bottleneck та handoff analysis
  • Практичне володіння root cause analysis і підходами continuous improvement
  • Системне мислення (вміння працювати з потоками, залежностями, політиками, чергами, ownership і ризиками)
  • Робота з метриками (lead time, cycle time, WIP, blocked time, SLA adherence, defect/rework rate та бізнес-ефект покращень)
  • Сильні навички фасилітації, ведення складних переговорів і конструктивної конфронтації
  • Уміння перетворювати стратегічні цілі на прозорий backlog і вимірювані зміни
  • Навички роботи з Jira, Confluence, Miro/FigJam
  • Вільне володіння українською мовою (зокрема діловою)
  • Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2)

Додатковою перевагою буде

  • Досвід у регульованому середовищі, Operational Excellence, Lean Six Sigma, BPM, process mining або service management
  • Досвід запуску нових команд/доменів або трансформації функціональних підрозділів у кросфункціональні операційні потоки
  • Навички роботи з Power BI/Tableau або інші інструменти аналітики

Ми пропонуємо

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Сучасний комфортний офіс
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.